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如果您在使用抖音时遇到短信验证登录收不到信息的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：请确保您输入的手机号码是正确的，并且是您当前正在使用的手机号码。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会自动拦截一些短信，包括来自某些应用程序的验证码短信，您可以检查您的短信拦截列表，看看是否有来自抖音的短信被拦截了。
3、检查网络信号：如果您的手机网络信号不稳定或处于无网络状态，可能会导致无法接收短信验证码，您可以尝试切换到其他网络环境，或者等待网络恢复正常后再尝试登录。
4、尝试重新发送验证码：如果您确定手机号码正确且未被拦截，但仍然无法收到验证码，可以尝试让系统重新发送验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系抖音客服，寻求帮助解决问题。
如果您使用的是第三方应用程序或网站提供的抖音账号登录功能，还需要确保这些应用程序或网站与您的抖音账号是关联的，并且已经获得了正确的授权，如果仍然无法解决问题，您可以尝试使用抖音官方提供的登录方式，例如账号密码登录等。